第二次投诉,已经是5月8号了,是上门安装的时候,前面不是说我家还定制了一个电视柜吗,现在电视柜出问题了,客厅的电视柜做到了1.2米,正常的电视柜高度为500-600高,(这是后来设计师女跟我说的)毕竟我不是设计师,搞不懂那些500 1200 到底有多高,反正店面也没有跟我解释过,(还要强调下,为什么一开始如此信任他们家,因为我们家已经是第三次找徐东伊恋做柜子了,以前态度无比好,出现问题都不需要我去做处理,直接环节到哪里,谁就复杂处理了,所以才导致第三次没有考虑的找了他们家)在来说说电视柜500 600高差不多就是到1.6以下人的膝盖位置,正常电视柜,相信大家家里都有,然而我们家电视柜1.2米,做到了我的肩膀啊图一为电视柜高度,装修的师傅都说他真没认出来这是个电视柜,后来打电话店面,店面要求我们在家里等着设计师(男)过来处理,因为装修师傅说谁出的问题谁来处理,然后我们就在家里一直等一直等,等了2个半小时,设计师大哥终于来了,然后我就问设计师我说你自己是不是都没有想到电视柜你做了1.2米,他直接又淡定无比的说了一句,知道啊,反正图纸你签字了,(好吧,图纸签字我签的我认了)我又反问他,现在怎么解决吧,设计师又冷冷的说我解决不了,我就是个打工的,然后然后,你们是看不到他的表情跟态度,简直气死人了,等了2个半小时我得到就是这种结果,后来跟店面沟通,店长态度也无所谓,也没说道歉什么的,后来我说你们既然都这种态度那么,我是坚决不要你们家柜子了,第二天我又去了徐东,在徐东一楼,沟通期间店长还带了不少,呸,切,噗,这种语气词,我还问他这是什么态度,他说他吐口水不行啊,你们评论评论是不是超级欺负人,买之前态度超级好,付款后你的待遇还不乞丐,一直沟通,沟通到6点,下班了,这下好了,下班了客户没走,徐东解决问题的人说有事,下班走了,留下一收银小妹妹,小妹妹收完钱,过来跟我说她也要下班了,我肯定不可能拖着小妹妹啊,然后我也回家了,第二天我直接上了徐东欧亚达的办公室,前台Z先接待,要我接受店面800元补偿,800包含延期补偿,跟店面一直以来对态度的道歉,我说我不接受,我只要求退款,后来她说没权限退,然后换了一个商管部门经理过来,继续沟通,我又把事情经过说了一通,累死了,商管部门理解,要我接受800,不然说她以前处理这种,结果是客户还要支付一半的赔偿,搞不懂她这样变相信的威胁以为别人听不懂,我说不接受,她说那她没办法,我说那我找你们总经理,她说总经理到时候解决800都不赔你,我说我也认了,我就是要找他,后来她以面试为由走了,我说我去总经理办公室坐着等总经理,后来莫名来一妹子喷我一顿,说我不能坐里面,说可以叫JC抓我,搞不懂徐东解决问题的态度,我坐了很久,没有人过来处理,我就出去问之前商管部经理面试完了没有,也没有人理我,(申明,下我去楼上态度很好,没有发脾气,没有闹,商管部门经理自己都承认我是一个只好好说去处理问题的人,看来对待徐东欧亚达真的不能太好说话了,柿子赶软的捏)Z后我走出去发现商管部门经理坐前台玩手机呢,我说就问她,你面试完怎么不解决问题,我要求你跟你们总经理约时间见面,她直接来句我没要你在里面等,所以我不想进去,我简直就醉了,反正一直处于僵局,到了9点,我老公下班都回家了,Z后,因为我不想再跑了,妥协的接受了800元的赔偿,还有口头陈诺如果在出现任何问题,无条件退款(还有跟大家说,徐东欧亚达只会画饼子,这种口头承诺就跟放了个屁的转头,换个人跟你处理又来一遍,反正出的问题都是可以解决的问题) 来解释下图片,图一电视柜,当时要求电视柜有一个要去空的没有空的,电视柜与后面的强只格了18mm吧,反正一根小手指都塞不进去的距离,电视插头如何能够插到插孔去???真是可爱吧,也可能是我家内空不够高,所以电视才会到天花板,图二,是一块假门版,当时说是为了好看,也可能是我的审美有问题,我觉得特别的多余,(这种门板都是单独寄费的,我很很怀疑,就是为了多收钱) 图三,我们当时要求的是一定要一个平面的结果不知道为什多出来了这么多,反正你的要求他一个没有完成,尽做了一起让人匪夷所思的设计 未完待续,还有第三次投诉,发生在昨天,精彩马上就来