请教一下墙应该铲到什么程度

我们家其实现在已经在贴砖了，昨天刚好有朋友在我家看看装修进度，一看发现我们家墙面没铲干净，说是以后墙会裂的，而且说如果墙面是要打柜子的地方就可以不用铲了，我对装修完全不懂啊，我立马和装修公司联系，他们说金地自在城的房子什么墙面是烧的灰，说有的家里没铲直接沙平了也可以，问题是他们有的地方铲了，有的地方我看就铲几下，看起来就像是因为太厚了不想铲了随便糊弄一下，我又仔细看了给我的报价里面都是算了面积收了费的，之前他们也说墙面是要铲的，现在又说铲成这样就行了，我怕装修公司忽悠我，有没懂的大神帮我看看呀，墙面就现在这样是不是不合格，有没有具体标准呢